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159队开展汽车客运站优质服务专项培训


       自2018年11月21日起,159队对车站工作人员分期开展站务服务培训,培训工作由分管车站工作副经理负责,分管安全生产副经理协助。
 
      培训中,通过对《汽车客运站服务规范》、《道路旅客运输企业安全管理规范》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关规范的讲解和辅导,优化服务流程、规范服务步骤、完善服务手段,强化员工职业修养和素质,进而提升车站员工在售票、调度、检票、安检等岗位的服务技能和安全意识,从而为客运中心站优质文明服务上台阶打下坚实的基础。 (图/文:朱 杰)