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维修公司倾力护航新年春运


               2月1日春运开始以来,维修公司调集人力、物力,一切为春运让路,做好参加春运车辆后勤保障,倾力为狗年春运护航。

古语说得好“兵马未动,粮草先行”。作为车辆维修养护部门,维修公司深知自身责任重大,早在1月上旬就按照集团公司的统一部署,提前安排、布置:成立了春运专项领导小组,负责春运工作的组织领导、统筹协调,并细化和落实责任,主要领导挂帅亲自抓,分管领导和部门负责人各司其职,严格履责;严肃春运工作纪律,一切为保障春运让路,凡影响春运者将严厉追责;调集资金,筹备常用零配件;检修、添置机具设备和常用设施,做到有备无患。春运开始后,一是实行24小时值(带)班制度,确保车辆随到随修,压缩车辆在厂时间,确保维修进度;二是全员支援生产一线,后勤人员除留人值守接听电话、上传下达外,所有人员下到生产车间,协助接待、指挥停放、帮助结算、办理手续、督查质量,现场解决生产中出现的困难;三是,严格维修质量监管,在严格执行行之有效的质量监管流程的基础上,技术负责人、分管经理等加大了随机抽查频次,发现隐患,立即整改外,召开现场会,震慑他人;四是,优化服务手段,对来厂的外借运力,与内部车实行统一收费标准,并且指派专人跟踪、进行指引服务,直至车辆修竣出厂;五是完善应急预案、成立应急领导小组、充实应急物资和人员,确保出现特情能够有效处置。

春运开始至今,就连春节都没有停止过维修救急作业,也没有出现维修质量隐患和有责服务投诉,为春运起到了“粮草官”的保障作用,受到驾驶员的一致好评。(文:李在祥)